Tagastamispoliitika

Tagastamispoliitika

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast kauba kättesaamist on teil 30 päeva aega tagastamist taotleda.

Tagastamiskõlblikkus

Tagastuse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit.

Tagastamise algatamine

Tagastamise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil info@hapstone.proKui teie tagastus aktsepteeritakse, ei võeta vastu kaupu, mis on meile tagasi saadetud ilma tagastamist taotlemata. Tagastamisküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil info@hapstone.pro

Tagastamise saatmis- ja käsitsemiskulud

Tagastamise korral on klient kohustatud katma mitte ainult tagastamise saatmiskulud, vaid hüvitama ka esialgsed saatmiskulud, mis meil tekkisid toote kohaletoimetamiseks, millele lisandub käsitlustasu. See poliitika hõlmab järgmist:

• Algsed saatmiskulud: kulud, mis me algselt kanname toote teile saatmisel.
• Käsitlustasu: tasu, mis katab haldus- ja tööjõukulud, mis on seotud deklaratsiooni töötlemisega, sealhulgas ülevaatuse, varude täiendamise ning inventuuri ja finantsdokumentide ajakohastamise eest.

Need kulud on olulised kõrgete teenuse- ja tootekvaliteedi standardite säilitamiseks.

Ostja vastutus

Ostja kannab tagastamiskulud, välja arvatud juhul, kui toode on defektne. See hõlmab vastutust toote ohutu tagastamise eest.

Kahjud ja probleemid

Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtmisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või saate vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.

Erandid / mittetagastatavad kaubad

Me ei aktsepteeri "meelemuutust" tagasipöördumise põhjusena.

Abrasiivne poliitika

Kasutatud abrasiivseid tooteid ja ribasid ei saa tagastada. Terituskivid, ribad, ühendid ja muud abrasiivsed materjalid on väga tehnilised tooted. Kõik abrasiivsed tooted müüakse "nagu on". Abrasiivi ootamatu või soovimatu käitumine ei saa olla tagastamise põhjuseks. Me ei paku kasutatud abrasiivsete toodete tagasimakseid ega vahetusi.

Erandid / mittetagastatavad kaubad

Me ei aktsepteeri "meelemuutust" tagasipöördumise põhjusena.

Vahetused

Kiireim viis tagada, et saate soovitud kauba, on tagastada olemasolev kaup ja kui tagastamine on aktsepteeritud, tehke uue kauba jaoks eraldi ost.

Tagasimaksed

Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see kinnitatakse, tagastatakse teile automaatselt algse makseviisi alusel. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine veidi aega võtta.